FAQ Nénita Déco: alfombras artesanales y decoración
¿Tiene alguna pregunta sobre el material, las dimensiones, el mantenimiento o la fabricación de nuestras alfombras artesanales? Encuentre aquí todas las respuestas útiles para elegir la alfombra adecuada para su hogar y descubrir el universo de Nénita Déco.
Nuestras alfombras de algodón reciclado y yute son seleccionadas en España por su carácter, sus colores y su fabricación artesanal. Cada pieza está pensada para aportar a su hogar un ambiente cálido, natural y mediterráneo.
Nuestras alfombras artesanales y su fabricación
¿Dónde se fabrican las alfombras Nénita Déco?
Nuestras alfombras se fabrican en España en talleres que perpetúan un saber hacer textil tradicional. Se tejen en antiguas máquinas Jacquard que permiten obtener motivos detallados, un tejido denso y una textura auténtica.
Cada colección se produce en series pequeñas, lejos de los estándares de la producción industrial.
¿Qué materiales se utilizan para fabricar sus alfombras?
Nuestras alfombras están fabricadas principalmente a partir de algodón de tapicería reciclado, a veces combinado con yute natural.
El algodón reciclado aporta flexibilidad, relieve y una gran diversidad de colores. El yute, por su parte, ofrece un acabado más bruto, natural y mediterráneo.
La composición exacta se indica siempre en la ficha de cada producto.
¿Qué es una alfombra de algodón reciclado?
Una alfombra de algodón reciclado está fabricada a partir de textiles existentes que se recuperan y luego se reutilizan para crear un nuevo tejido.
En Nénita Déco, utilizamos principalmente retales de textiles de tapicería seleccionados por su resistencia, sus colores y su textura. Este material da lugar a alfombras únicas, cálidas y fáciles de integrar en una decoración de interiores.
¿Las alfombras están totalmente hechas a mano?
Nuestras alfombras se tejen artesanalmente en España en antiguos telares Jacquard. El trabajo de los artesanos sigue siendo esencial para preparar los materiales, ajustar las máquinas, seguir el tejido y realizar los acabados.
Nuestros objetos de esparto son, por su parte, trenzados verdaderamente a mano a partir de fibras vegetales naturales.
¿Por qué los colores y las dimensiones pueden variar ligeramente?
Los textiles reciclados disponibles cambian según las remesas. Por tanto, dos alfombras de un mismo modelo pueden presentar ligeras diferencias de color, textura o relieve.
Las dimensiones también pueden variar unos centímetros, con una tolerancia artesanal que puede llegar a unos 10 cm. Estas particularidades no son defectos: forman parte del carácter único de cada pieza.
¿Qué es una alfombra reversible?
Una alfombra reversible puede utilizarse por ambos lados. Dependiendo de los modelos, el reverso presenta un color, una textura o una interpretación diferente del motivo principal.
Esto permite cambiar fácilmente el ambiente de una habitación, repartir el desgaste y disfrutar más tiempo de su alfombra.
Atención: no todos los modelos de Nénita Déco son necesariamente reversibles. Esta información se precisa en cada ficha de producto.
Cómo elegir bien su alfombra
¿Cómo elegir el tamaño de alfombra adecuado para un salón?
El tamaño ideal depende de la superficie de la habitación, de la anchura del sofá y de la disposición de los muebles.
Para un salón pequeño o un despacho, una alfombra de 120 × 160 cm o 140 × 200 cm puede ser suficiente. Para un salón de tamaño mediano, los formatos de 140 × 200 cm y 170 × 240 cm suelen ser los más versátiles. En un salón grande o una estancia abierta, una alfombra de 170 × 240 cm, 185 × 300 cm o 200 × 300 cm permite estructurar mejor el espacio.
En la mayoría de las configuraciones, las patas delanteras del sofá deben reposar sobre la alfombra.
→ Leer nuestra guía para elegir el tamaño de una alfombra de salón
¿Qué tamaño elegir para una entrada o un pasillo?
Para una entrada, un formato de 60 × 130 cm o 70 × 120 cm permite vestir el espacio sin estorbar la apertura de las puertas.
En un pasillo, privilegie una alfombra larga tipo pasillera, por ejemplo de 70 × 200 cm. Recuerde medir la anchura disponible y dejar que se vea una parte del suelo a cada lado.
→ Descubrir nuestra guía dedicada a las alfombras de entrada
¿Qué alfombra elegir para un dormitorio?
En un dormitorio, la alfombra puede instalarse a los pies de la cama, a un lado o parcialmente bajo el mobiliario.
Un formato pequeño es ideal como pie de cama. Una alfombra de 140 × 200 cm o 170 × 240 cm permite crear un ambiente más envolvente bajo una cama doble.
Las alfombras de algodón reciclado son especialmente adecuadas para el dormitorio gracias a su tacto suave y su acabado cálido.
¿Se puede poner una alfombra Nénita Déco en un cuarto de baño?
Algunas alfombras pequeñas de algodón reciclado pueden utilizarse en un cuarto de baño, siempre que la estancia esté correctamente ventilada y la alfombra pueda secarse rápidamente.
Evite dejar una alfombra húmeda de forma permanente. Los modelos que contienen mucho yute natural deben mantenerse alejados de las salpicaduras de agua repetidas.
¿Se pueden utilizar las alfombras en una cocina?
Sí, los formatos pequeños lavables pueden colocarse delante de un fregadero, una encimera o una isla central.
En caso de mancha, actúe rápidamente para evitar que penetre en las fibras.
¿Son adecuadas las alfombras para casas con niños o animales?
Las alfombras de algodón reciclado son adecuadas para un uso diario y su mantenimiento es relativamente sencillo. Por tanto, son muy adecuadas para familias y hogares con animales.
Para evitar que la alfombra se deslice cuando los niños corren o los animales juegan, recomendamos el uso de una base antideslizante.
En las alfombras que incluyen yute o un tejido en relieve, las garras de un animal pueden a veces enganchar las fibras.
¿Es necesario colocar un antideslizante bajo la alfombra?
No es necesariamente necesario. Gracias a su excelente calidad de tejido y a su peso, nuestras alfombras suelen permanecer bien en su sitio en el día a día.
Sobre un suelo especialmente liso, o en una zona de paso frecuente, añadir una base antideslizante puede, sin embargo, aportar mayor sujeción y seguridad.
¿Los colores son idénticos a los de las fotos?
Hacemos todo lo posible para presentar los colores de forma fiel. Sin embargo, la luminosidad de la estancia, los ajustes de la pantalla y la luz utilizada durante las fotografías pueden modificar ligeramente el resultado.
Los materiales reciclados también pueden presentar pequeñas variaciones de una remesa a otra. Para ayudarle a elegir, puede enviarnos una foto de su interior o descubrir los productos en nuestro showroom con cita previa.
Mantenimiento y lavado de las alfombras
¿Las alfombras Nénita Déco son lavables a máquina?
Sí, todas nuestras alfombras artesanales son lavables a máquina a 30 °C, en programa delicado. Para los formatos de 170 × 240 cm, 185 × 300 cm y otras alfombras grandes, recomendamos una máquina de gran capacidad en lavandería para evitar sobrecargar una lavadora doméstica.
¿Cómo lavar una alfombra artesanal sin dañarla?
Utilice un detergente suave, sin producto blanqueador, y seleccione un ciclo delicado a 30 °C como máximo.
Evite el suavizante, los productos agresivos y el centrifugado demasiado potente. Nunca sobrecargue el tambor de la lavadora: la alfombra debe poder moverse libremente durante el lavado.
¿Cómo secar una alfombra de algodón reciclado?
Deje secar la alfombra de forma natural al aire libre, idealmente en plano o correctamente desplegada.
Evite la secadora, los radiadores y una exposición prolongada a un sol muy intenso. Antes de volver a colocar la alfombra en su sitio, asegúrese de que está perfectamente seca en todo su espesor.
¿Cómo quitar una mancha en una alfombra?
Absorba inmediatamente el líquido con un paño limpio o papel absorbente, sin frotar.
Tampona después la zona con un poco de agua tibia y un jabón suave. Pruebe siempre el producto en una parte discreta de la alfombra antes de tratar una zona visible.
Evite empapar los modelos que incluyen yute natural.
¿Cómo mantener su alfombra en el día a día?
Aspire regularmente a baja potencia, sin utilizar un cepillo rotativo demasiado agresivo.
Sacuda los formatos pequeños en el exterior y gire su alfombra de vez en cuando para repartir la exposición a la luz y las zonas de paso.
Pueden aparecer algunas fibras al principio del uso: basta con retirarlas delicadamente sin tirar del tejido.
→ Consultar nuestra guía completa sobre el mantenimiento de las alfombras artesanales
¿Se pueden utilizar las alfombras en el exterior?
Nuestras alfombras están diseñadas principalmente para un uso interior.
Pueden instalarse puntualmente en una terraza cubierta, bajo una pérgola o cerca de una piscina, solo en tiempo seco. No deben permanecer expuestas a la lluvia, a la humedad permanente o a la intemperie.
Pedidos, entrega y devoluciones
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los artículos disponibles en stock se preparan y envían generalmente en un plazo de 24 horas laborables.
Una vez confiado el paquete al transportista, recibirá un correo electrónico con la información necesaria para seguir su envío.
Los plazos pueden ser diferentes para un pedido especial, una pieza voluminosa o un artículo fabricado bajo demanda.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en función del peso, el volumen del pedido y la dirección de destino.
El importe exacto se muestra en su carrito antes de la validación del pago.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Desde el envío de su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con el número o el enlace de seguimiento.
Recuerde comprobar su carpeta de correo no deseado si no recibe este correo electrónico.
¿Qué hacer si mi producto llega dañado?
Contáctenos desde la recepción de su pedido indicando su número de pedido.
Envíenos también varias fotos del producto, de la caja y de la etiqueta de transporte. Estos elementos nos permitirán tratar su solicitud rápidamente y encontrar la solución más adecuada.
¿Puedo devolver un artículo?
Puede realizar una solicitud de devolución de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra política de reembolso.
Antes de enviar su artículo, contáctenos para recibir las instrucciones de devolución. El producto debe devolverse limpio, sin usar y correctamente protegido en su embalaje.
¿Puedo recoger mi pedido en el lugar?
Cuando se propone para los artículos seleccionados, la opción de recogida aparece en el momento del pedido.
Recibirá una confirmación cuando su pedido esté listo. No se desplace antes de haber recibido esta confirmación.
Showroom, consejos y profesionales
¿Se pueden ver las alfombras antes de comprarlas?
Sí, es posible descubrir una selección de alfombras, cerámica y objetos artesanales en nuestro showroom privado situado al sur de Toulouse.
Las visitas se organizan solo con cita previa. Permiten tocar los materiales, comparar las dimensiones y observar los colores con luz natural.
→ Descubrir el showroom Nénita Déco
¿Pueden ayudarme a elegir una alfombra?
Sí. Envíenos una o varias fotos de su estancia, sus dimensiones, el tamaño de su sofá o de su mesa, así como los colores ya presentes.
Podremos aconsejarle un formato, un material y varios modelos adaptados a su hogar.
¿Proponen productos a medida?
Nuestras alfombras están disponibles en las dimensiones previstas para cada colección y no pueden realizarse sistemáticamente a medida.
Algunas creaciones en esparto pueden, sin embargo, fabricarse bajo demanda según el proyecto, las dimensiones deseadas y las posibilidades del artesano.
¿Trabajan con profesionales de la decoración?
Sí, Nénita Déco acompaña a arquitectos de interiores, decoradores, boutiques, hoteles, restaurantes y profesionales del equipamiento.
Podemos proponer una selección adaptada al proyecto, presentar los productos en el showroom y estudiar las necesidades en cantidad.
¿No ha encontrado su respuesta?
Nuestro equipo está disponible para acompañarle en la elección de una alfombra artesanal, una dimensión o una pieza de decoración.
Envíenos su pregunta con, si es posible, una foto de su hogar y las dimensiones del espacio a equipar. Le ayudaremos a encontrar la pieza de Nénita Déco más adecuada.
→ Contactar con Nénita Déco
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