FAQ Nénita Déco : tapis artisanaux et décoration

Vous avez une question sur la matière, les dimensions, l’entretien ou la fabrication de nos tapis artisanaux ? Retrouvez ici toutes les réponses utiles pour choisir le tapis adapté à votre intérieur et découvrir l’univers de Nénita Déco.

Nos tapis en coton recyclé et en jute sont sélectionnés en Espagne pour leur caractère, leurs couleurs et leur fabrication artisanale. Chaque pièce est pensée pour apporter à votre intérieur une ambiance chaleureuse, naturelle et méditerranéenne.

Nos tapis artisanaux et leur fabrication

Où sont fabriqués les tapis Nénita Déco ?

Nos tapis sont fabriqués en Espagne dans des ateliers qui perpétuent un savoir-faire textile traditionnel. Ils sont tissés sur d’anciennes machines Jacquard permettant d’obtenir des motifs détaillés, un tissage dense et une texture authentique.

Chaque collection est produite en petite série, loin des standards de la production industrielle.

Quelles matières sont utilisées pour fabriquer vos tapis ?

Nos tapis sont principalement fabriqués à partir de coton d’ameublement recyclé, parfois associé à du jute naturel.

Le coton recyclé apporte de la souplesse, du relief et une grande diversité de couleurs. Le jute offre quant à lui un rendu plus brut, naturel et méditerranéen.

La composition exacte est toujours indiquée sur la fiche de chaque produit.

Qu’est-ce qu’un tapis en coton recyclé ?

Un tapis en coton recyclé est fabriqué à partir de textiles existants qui sont récupérés puis réutilisés pour créer un nouveau tissage.

Chez Nénita Déco, nous utilisons notamment des chutes de textiles d’ameublement sélectionnées pour leur résistance, leurs couleurs et leur texture. Cette matière donne naissance à des tapis uniques, chaleureux et faciles à intégrer dans une décoration intérieure.

Les tapis sont-ils entièrement fabriqués à la main ?

Nos tapis sont tissés artisanalement en Espagne sur d’anciens métiers Jacquard. Le travail des artisans reste essentiel pour préparer les matières, régler les machines, suivre le tissage et réaliser les finitions.

Nos objets en esparto sont, quant à eux, véritablement tressés à la main à partir de fibres végétales naturelles.

Pourquoi les couleurs et les dimensions peuvent-elles légèrement varier ?

Les textiles recyclés disponibles changent selon les arrivages. Deux tapis d’un même modèle peuvent donc présenter de légères différences de couleur, de texture ou de relief.

Les dimensions peuvent également varier de quelques centimètres, avec une tolérance artisanale pouvant atteindre environ 10 cm. Ces particularités ne sont pas des défauts : elles font partie du caractère unique de chaque pièce.

Qu’est-ce qu’un tapis réversible ?

Un tapis réversible peut être utilisé des deux côtés. Selon les modèles, le verso présente une couleur, une texture ou une interprétation différente du motif principal.

Cela permet de changer facilement l’ambiance d’une pièce, de répartir l’usure et de profiter plus longtemps de son tapis.

Attention : tous les modèles Nénita Déco ne sont pas nécessairement réversibles. Cette information est précisée sur chaque fiche produit.

Bien choisir son tapis

Comment choisir la bonne taille de tapis pour un salon ?

La taille idéale dépend de la surface de la pièce, de la largeur du canapé et de la disposition des meubles.

Pour un petit salon ou un bureau, un tapis de 120 × 160 cm ou 140 × 200 cm peut suffire. Pour un salon de taille moyenne, les formats 140 × 200 cm et 170 × 240 cm sont généralement les plus polyvalents. Dans un grand salon ou une pièce ouverte, un tapis de 170 × 240 cm, 185 × 300 cm ou 200 × 300 cm permet de mieux structurer l’espace.

Dans la majorité des configurations, les pieds avant du canapé doivent reposer sur le tapis.

→ Lire notre guide pour choisir la taille d’un tapis de salon

Quelle taille choisir pour une entrée ou un couloir ?

Pour une entrée, un format de 60 × 130 cm ou 70 × 120 cm permet d’habiller l’espace sans gêner l’ouverture des portes.

Dans un couloir, privilégiez un tapis long de type runner, par exemple 70 × 200 cm. Pensez à mesurer la largeur disponible et à laisser apparaître une partie du sol de chaque côté.

→ Découvrir notre guide consacré aux tapis d’entrée

Quel tapis choisir pour une chambre ?

Dans une chambre, le tapis peut être installé au pied du lit, sur le côté ou partiellement sous le mobilier.

Un petit format est idéal comme descente de lit. Un tapis de 140 × 200 cm ou 170 × 240 cm permet de créer une ambiance plus enveloppante sous un lit double.

Les tapis en coton recyclé sont particulièrement adaptés à la chambre grâce à leur toucher souple et à leur rendu chaleureux.

Peut-on mettre un tapis Nénita Déco dans une salle de bain ?

Certains petits tapis en coton recyclé peuvent être utilisés dans une salle de bain, à condition que la pièce soit correctement ventilée et que le tapis puisse sécher rapidement.

Évitez de laisser un tapis humide en permanence. Les modèles contenant beaucoup de jute naturel doivent être tenus à l’écart des projections d’eau répétées.

Peut-on utiliser les tapis dans une cuisine ?

Oui, les petits formats lavables peuvent être placés devant un évier, un plan de travail ou un îlot central.

En cas de tache, intervenez rapidement pour éviter qu’elle ne pénètre dans les fibres.

Les tapis conviennent-ils aux maisons avec des enfants ou des animaux ?

Les tapis en coton recyclé sont adaptés à un usage quotidien et leur entretien est relativement simple. Ils conviennent donc bien aux familles et aux foyers avec des animaux.

Pour éviter que le tapis ne glisse lorsque les enfants courent ou que les animaux jouent, nous recommandons l’utilisation d’un sous-tapis antidérapant.

Sur les tapis comprenant du jute ou un tissage en relief, les griffes d’un animal peuvent parfois accrocher les fibres.

Faut-il placer un antidérapant sous le tapis ?

Ce n’est pas forcément nécessaire. Grâce à leur belle qualité de tissage et à leur poids, nos tapis restent généralement bien en place au quotidien.
Sur un sol particulièrement lisse, ou dans une zone de passage fréquent, l’ajout d’un sous-tapis antidérapant peut toutefois apporter davantage de maintien et de sécurité.

Les couleurs sont-elles identiques aux photos ?

Nous faisons notre possible pour présenter les couleurs de manière fidèle. Cependant, la luminosité de la pièce, les réglages de l’écran et la lumière utilisée lors des photographies peuvent modifier légèrement le rendu.

Les matières recyclées peuvent aussi présenter de petites variations d’un arrivage à l’autre. Pour vous aider à choisir, vous pouvez nous envoyer une photo de votre intérieur ou découvrir les produits dans notre showroom sur rendez-vous.

Entretien et lavage des tapis

Les tapis Nénita Déco sont-ils lavables en machine ?

Oui, tous nos tapis artisanaux sont lavables en machine à 30 °C, sur programme délicat. Pour les formats 170 × 240 cm, 185 × 300 cm et les autres grands tapis, nous recommandons une machine de grande capacité en laverie afin d’éviter de surcharger une machine domestique.

Comment laver un tapis artisanal sans l’abîmer ?

Utilisez une lessive douce, sans produit blanchissant, et sélectionnez un cycle délicat à 30 °C maximum.

Évitez l’adoucissant, les produits agressifs et l’essorage trop puissant. Ne surchargez jamais le tambour de la machine : le tapis doit pouvoir bouger librement pendant le lavage.

Comment faire sécher un tapis en coton recyclé ?

Laissez le tapis sécher naturellement à l’air libre, idéalement à plat ou correctement déployé.

Évitez le sèche-linge, les radiateurs et une exposition prolongée à un soleil très intense. Avant de remettre le tapis en place, assurez-vous qu’il est parfaitement sec sur toute son épaisseur.

Comment enlever une tache sur un tapis ?

Absorbez immédiatement le liquide avec un chiffon propre ou du papier absorbant, sans frotter.

Tamponnez ensuite la zone avec un peu d’eau tiède et un savon doux. Testez toujours le produit sur une partie discrète du tapis avant de traiter une zone visible.

Évitez de détremper les modèles comprenant du jute naturel.

Comment entretenir son tapis au quotidien ?

Passez régulièrement l’aspirateur à faible puissance, sans utiliser une brosse rotative trop agressive.

Secouez les petits formats à l’extérieur et faites pivoter votre tapis de temps en temps afin de répartir l’exposition à la lumière et les zones de passage.

Quelques fibres peuvent apparaître au début de l’utilisation : il suffit de les retirer délicatement sans tirer sur le tissage.

→ Consulter notre guide complet sur l’entretien des tapis artisanaux

Peut-on utiliser les tapis à l’extérieur ?

Nos tapis sont principalement conçus pour une utilisation intérieure.

Ils peuvent être installés ponctuellement sur une terrasse couverte, sous une pergola ou près d’une piscine, uniquement par temps sec. Ils ne doivent pas rester exposés à la pluie, à l’humidité permanente ou aux intempéries.

Commandes, livraison et retours

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les articles disponibles en stock sont généralement préparés et expédiés sous 24 heures ouvrées.

Une fois le colis confié au transporteur, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Les délais peuvent être différents pour une commande spéciale, une pièce volumineuse ou un article fabriqué à la demande.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume de la commande et de l’adresse de destination.

Le montant exact est affiché dans votre panier avant la validation du paiement.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant le numéro ou le lien de suivi vous est envoyé.

Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne recevez pas cet e-mail.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous dès la réception de votre commande en indiquant votre numéro de commande.

Envoyez-nous également plusieurs photos du produit, du carton et de l’étiquette de transport. Ces éléments nous permettront de traiter votre demande rapidement et de trouver la solution la plus adaptée.

Puis-je retourner un article ?

Vous pouvez effectuer une demande de retour conformément aux conditions indiquées dans notre politique de remboursement.

Avant d’expédier votre article, contactez-nous afin de recevoir les instructions de retour. Le produit doit être retourné propre, non utilisé et correctement protégé dans son emballage.

Puis-je retirer ma commande sur place ?

Lorsqu’elle est proposée pour les articles sélectionnés, l’option de retrait apparaît au moment de la commande.

Vous recevrez une confirmation lorsque votre commande sera prête. Ne vous déplacez pas avant d’avoir reçu cette confirmation.

Showroom, conseils et professionnels

Peut-on voir les tapis avant de les acheter ?

Oui, il est possible de découvrir une sélection de tapis, de poteries et d’objets artisanaux dans notre showroom privé situé au sud de Toulouse.

Les visites sont organisées uniquement sur rendez-vous. Elles permettent de toucher les matières, de comparer les dimensions et d’observer les couleurs à la lumière naturelle.

→ Découvrir le showroom Nénita Déco

Pouvez-vous m’aider à choisir un tapis ?

Oui. Envoyez-nous une ou plusieurs photos de votre pièce, ses dimensions, la taille de votre canapé ou de votre table ainsi que les couleurs déjà présentes.

Nous pourrons vous conseiller un format, une matière et plusieurs modèles adaptés à votre intérieur.

Proposez-vous des produits sur mesure ?

Nos tapis sont disponibles dans les dimensions prévues pour chaque collection et ne peuvent pas systématiquement être réalisés sur mesure.

Certaines créations en esparto peuvent cependant être fabriquées à la demande selon le projet, les dimensions souhaitées et les possibilités de l’artisan.

Travaillez-vous avec les professionnels de la décoration ?

Oui, Nénita Déco accompagne les architectes d’intérieur, décorateurs, boutiques, hôtels, restaurants et professionnels de l’aménagement.

Nous pouvons proposer une sélection adaptée au projet, présenter les produits au showroom et étudier les besoins en quantité.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans le choix d’un tapis artisanal, d’une dimension ou d’une pièce de décoration.

Envoyez-nous votre question avec, si possible, une photo de votre intérieur et les dimensions de l’espace à aménager. Nous vous aiderons à trouver la pièce Nénita Déco la plus adaptée.

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