Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Nénita Déco
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.nenita-deco.com par Nénita Déco.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de décoration artisanale.
Chaque pièce étant réalisée à partir de matières naturelles et selon un savoir-faire artisanal, de légères variations de teinte, de texture ou de dimensions peuvent exister.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts.
Nénita Déco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Nénita Déco se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées, sauf pour les pièces volumineuses expédiées sous 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Nénita Déco ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement peut être effectué :
- soit via le moyen de paiement initial
- soit sous forme d’avoir, selon votre choix
9. Responsabilité
Nénita Déco ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Nénita Déco.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Nénita Déco, sauf dispositions légales contraires.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact@nenita-deco.com
2231 Avenue du Volvestre, 31390 Carbonne – France